学校介绍

清华大学(TsinghuaUniversity)是中国著名高等学府,坐落于北京西北郊风景秀丽的清华园,是中国高层次人才培养和科学技术研究的重要基地。 招生资质: 未认证
学校优势:
咨询电话: 010-62793001
分享到:
清华大学现代酒店管理创新与服务理念培训开班快讯
2012/12/5 14:14:38 来源:清华大学 [加入收藏]

【培训对象】

酒店中高层管理者

【培训目的】

提升酒店核心竞争力

【课程大纲】

第一讲:现代酒店管理的创新

一、现代酒店变化中的管理者与管理特征

二、现代酒店管理者管理创新要领21法

三、现代酒店的制度管理创新

第二讲:现代酒店的服务理念

一、理念

二、成功酒店的服务理念样例:

三、“1”=“0”的服务理念内涵

四:服务理念创新案例之一

【开学日期】

即学即开

【学习费用】

讲师最新收费标准请与学校老师电话联系

我要发表评论

      刘大成
      方向:远程教育
      刘大成清华大学工业工程系副教授,清华大学工业工程生产力促进中心主任。 1、简介 刘大成,清华大学工业工程生产力促进中心主任,清华大学工业工程系副教授。中央...