学校介绍

清华大学(TsinghuaUniversity)是中国著名高等学府,坐落于北京西北郊风景秀丽的清华园,是中国高层次人才培养和科学技术研究的重要基地。 招生资质: 未认证
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清华大学现代饭店经营思想与竞争战略(中外酒店管理比较研究)培训开班快讯
2012/12/5 13:31:48 来源:清华大学 [加入收藏]

【培训对象】

酒店各级人员

【培训目的】

提升饭店战略

【课程大纲】

一、酒店经营思想

二、现代西方酒店管理方法

三、企业再造工程:业务过程的重新设计

四、多元文化管理:文化差异的桥梁

五、篇沟通与人际关系

六、宾客关系:酒店服务质量的晴雨表

七、中外酒店管理模式比较研究

八、市场竞争战略:差异与附加值竞争还是价格竞争

九、员工跣槽的原因与对策

十、削价竞争的出路:产品差异与附加值竞争

十一、酒店经营哲学与成功之道

【开学日期】

即学即开

【学习费用】

讲师最新收费标准请与学校老师电话联系

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