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职业礼仪的简单介绍

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2013-8-29 11:28

礼仪

职业礼仪

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在职场中,要想塑造和维护一个好的职业形象,必须要从内在和外在进行职业礼仪的规范,只有这样才能让你在工作中备受尊重与爱戴,事业上也能风生水起,成为一个成功的职业人。下面唯学小编就为您简单的介绍一下职业礼仪,具体内容如下:

商务礼仪

鞠躬礼仪

身体向下弯曲成30度角,头颈背一条线,目光落于体前1米处。用于迎送客人,自我介绍或交换名片时。

开 门

向外开的,先敲门,把住门把手,请客人先进。向内开的,自己先进屋,侧身把住门,请客人进。

电 梯

电梯内有人,按住“开”按钮,请客人先上先下。无人时,自己先进按住“开”的按钮,请客人进,下时请客人先下。

上下楼梯

上楼梯时,尊者客人在前,主人在后。下楼梯时,尊者客人在后,主人在前。

奉 茶

要及时,开水宜在70度左右,7分满。

握 手

五到――身到、笑到、手到、眼到、问候到;握手时间3-5秒为宜,力度适中。遵循贵宾先、长者先、主人先、女士先的顺序。

介绍礼仪

介绍他人时,掌心向上,手背向下,四指伸直并拢,拇指张开,手腕与前臂成一直线,以轴关节为轴,整个手臂略弯曲,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,面带微笑,目视被介绍的一方,同时兼顾客人。介绍自己时,右手五指伸直并拢,用手掌按自己的左胸。介绍时,应目视对方或大家,表情要亲切坦然。注意不要用大拇指指着自己,也不要用食指指点别人。

名片礼仪

两大拇指按名片上两角,两手掌托住名片,字正向对方,身体微倾向对方,并简单寒暄“多多关照”。

同行礼节

两人行,右为尊,三人同行中为尊,四人不能并排走

保持距离

适当的距离感可以营造一种更宽容、和谐的氛围,范因民族、地域、文化、身份、关系等因素会右所区别。通常认为:1、2米-1、6米为社交距离;0、5米-1、2米为私人距离;小于0、5米为亲密距离;大于3、6米为公共距离。

鼓掌礼仪

鼓掌含有欢迎、赞许、祝贺、感谢、鼓励等语意。鼓掌时应用右手手掌拍击左手手掌心,不可用指尖轻拍左掌心。

送 客

主动为客人开门

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