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当电脑出现故障时,排除了硬件或是硬件不兼容产生的影响后,基本上都是电脑软件出现了故障。那么什么是电脑软件故障呢,软件故障主要有哪几类,同时怎么排除电脑软件故障呢?下面唯学小编就为您详细介绍一下电脑软件故障,以供参考:

软件故障是指由于电脑系统配置不当、电脑感染病毒或操作人员对软件使用不当等因素引起的电脑不能正常工作的故障。

电脑软件故障大致分为

(1)软件兼容故障

软件兼容故障是指应用软件与操作系统不兼用造成的故障,修复此类故障通常需要将不兼容的软件卸载,故障即可消除。

(2)系统配置故障

系统配置故障是指由于修改操作系统中的系统设置选项而导致的故障,修复此类故障通常恢复修改过的系统参数即可。

(3)病毒故障

病毒故障是指电脑中的系统文件或应用程序感染病毒而遭破坏,造成电脑无法正常运行的故障,修复此类故障需要先杀毒,再将破坏的文件修复即可。

(4)操作系统故障

操作系统故障是指由于误删除文件或非法关机等不当操作造成电脑程序无法运行或电脑无法启动的故障,修复此类故障只要将删除或损坏的文件恢复即可

当电脑出现故障时,如果故障属于软件故障,则按照下面的处理顺序进行检修。

1.判断故障

维修故障前,首先尽可能详细地了解故障发生前后的情况,包括发生故障前正在运行哪些软件、正在使用哪些设备及故障发生后出现了哪些提示或异常。初步判断电脑故障的类型,是属于操作系统故障,还是应用软件故障等,找出发生故障的原因。

2.定位故障

初步判断电脑故障的原因后,根据自身已有的知识和经验来进行确定故障的具体位置,可以将怀疑的故障软件删除。

3.维修故障时,

要仔细检查引起故障的主要原因,是软件损坏,还是由于病毒等原因引起的,再根据具体的情况,彻底排除软件故障。

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